Hoe Slingo Casino uw persoonlijke gegevens veilig houdt en ervoor zorgt dat u verantwoord speelt

Kies platforms die uw privacy voorop stellen en u volledige controle geven over hoe met uw persoonlijke gegevens wordt omgegaan. U kunt uw communicatievoorkeuren op elk moment in uw account wijzigen, zodat u altijd weet wat er wordt gedeeld en waarom. Authenticatie maakt gebruik van geavanceerde encryptie om gevoelige informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tijdens registratie, betalingen en intrekking van €. We gebruiken door de industrie goedgekeurde protocollen die voldoen aan de vereisten van Nederland om alle door gebruikers gegenereerde records op te slaan, inclusief saldi in €. Gebruikersdashboards tonen tijdlijnen voor het bewaren van gegevens, die gebruikers een volledig beeld geven van hoe lang gegevens worden opgeslagen. Klanten kunnen via klantenondersteuning om toegang tot, bewerking of verwijdering van persoonlijke informatie vragen, waardoor lokale regels worden nageleefd. Op maat gemaakte meldingen laten gebruikers weten wanneer de algemene voorwaarden veranderen, waardoor alle accounthouders op de hoogte blijven. Voor snelle, correcte antwoorden op uw vragen of privacyproblemen kunt u contact opnemen met ons ondersteunend personeel. Noorse gebruikers blijven de leiding terwijl ze soepele ervaringen hebben.

Hoe gebruikersgegevens te verzamelen en te bewaren

Verschillende soorten informatie verzameld

Om klantaccounts op te zetten en te onderhouden, heeft het platform specifieke stukjes informatie nodig.

• Tijdens de registratie wordt u gevraagd uw naam, geboortedatum, adres, e-mailcontact, gekozen gebruikersnaam en betalingsgegevens op te geven bij het storten of opnemen €.
• Elke transactie, inlogsessie en gebruikt IP-adres wordt geregistreerd voor beveiliging en integriteitsborging.
• Apparaatidentificatoren, gebruikspatronen, locatiegegevens en communicatie met ondersteuning worden opgeslagen om de servicekwaliteit te verbeteren en aan wettelijke vereisten te voldoen.
• Er kunnen aanvullende documenten nodig zijn om de identiteit te bevestigen, zoals een paspoort, nationaal identiteitsbewijs of adresbewijs.

Methoden voor gegevensopslag

• Alle persoonlijke gegevens worden bewaard in gecodeerde databases binnen beveiligde servers die worden gehost in Nederland of andere conforme rechtsgebieden.
• Toegangscontroles beperken strikt welk bevoegd personeel gevoelige informatie kan bekijken of verwerken.
• Back-upprotocollen werken automatisch om gegevensverlies te voorkomen en de servicecontinuïteit te behouden.
• Opgeslagen gegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en interne bewaarschema's.
• De meeste documenten worden gearchiveerd of verwijderd nadat de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken, tenzij lopende onderzoeken vereisen dat ze open blijven.

Gegevenscategorie verzameld op tijdsduur Details

Om uw gegevens te beheren of uw rechten met betrekking tot opgeslagen informatie uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning via de aangeboden kanalen op het platform. Om uw risico te verlagen, gebruikt u altijd sterke, unieke wachtwoorden en houdt u uw accountgegevens veilig.

Manieren om gevoelige financiële informatie te beschermen

• Gebruik altijd sterke, unieke wachtwoorden voor uw account en schakel tweefactorauthenticatie in om er zeker van te zijn dat niemand anders binnen kan komen.
• Alle betalingen, of u nu stort of opneemt €, worden verwerkt via beveiligde kanalen die zijn gecodeerd met SSL.
• Externe betalingsaanbieders voldoen aan PCI DSS-protocollen (Payment Card Industry Data Security Standard), zodat kaart- en bankgegevens ontoegankelijk blijven voor onbevoegde partijen.
• Accounttoegang wordt gecontroleerd op ongebruikelijke activiteiten, zoals meerdere mislukte inlogpogingen of plotselinge veranderingen in opnamepatronen.
• Wanneer identiteits- of betalingsgegevens worden bijgewerkt, is e-mailbevestiging vereist om ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen.
• Alle gevoelige gegevens, inclusief betalings- en bankinformatie, worden vóór opslag getokeniseerd of gehasht, waardoor ze onleesbaar worden, zelfs als er toegang toe wordt verkregen.
• Interne toegang tot financiële details is strikt beperkt tot een klein aantal geautoriseerde personeelsleden die zijn opgeleid in gegevensverwerkingsprotocollen die specifiek zijn voor Nederlands spelers’ financiële privacyverwachtingen.
• Er worden regelmatig onafhankelijke beveiligingsaudits uitgevoerd om te verifiëren dat alle waarborgen voldoen aan de Nederland’s wettelijke vereisten en huidige industrienormen.

Gegevensbewaring en verwijdering

Financiële gegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen. Eenmaal niet langer vereist, worden gegevens met betalings- of bankgegevens veilig vernietigd met behulp van cryptografische verwijdering. Klanten kunnen om informatie vragen over gegevens die zijn opgeslagen en het proces starten voor het verwijderen ervan als de Nederland wet dit toestaat via hun accountondersteuningsportaal.

Toestemming van gebruikers en controle over persoonlijke gegevens bij Slingo

• Opteer voor datagebruik: door voorkeuren in uw accountdashboard aan te passen.
• Om toestemming in te trekken: selecteer "Gegevensrechten beheren" en schakel gegevenscategorieën afzonderlijk uit, inclusief marketingcommunicatie en gebruiksanalyses.
• Voorkeuren worden onmiddellijk van kracht, zodat u kunt beslissen welke gegevens worden verzameld en met welk doel.

Toegang krijgen tot, corrigeren en verwijderen van informatie

• Vraag een samenvatting van opgeslagen persoonlijke informatie aan via de sectie “Mijn Data”.
• Rechtstreeks correcties aanbrengen of een supportticket voor updates indienen.
• Om de gegevens van uw profiel te wissen, gebruikt u de permanente optie “Account” verwijderen; hierdoor worden alle niet-essentiële gegevens verwijderd in overeenstemming met de Nederland bewaarwetten, waarbij de bevestiging binnen 10 werkdagen wordt verstrekt.

Granulaire uitbetaling en marketingvoorkeuren

• Kies de betaalkanalen van uw voorkeur voor stortingen en opnames in € en geef aan of transactiegegevens kunnen worden opgeslagen of geanonimiseerd.
• Wijzig de toestemming voor gerichte promoties door op elk moment de communicatiemethoden –email, sms of pushmeldingen – in te schakelen, zonder dat dit gevolgen heeft voor essentiële servicegerelateerde berichtenuitwisseling.

Inzicht in praktijken voor het delen en openbaar maken van gegevens door derden

Controleer welke externe entiteiten toegang krijgen tot uw gegevens door de volledige lijst te bekijken die is gepubliceerd in de instellingen van uw gebruikersaccount. Informatie zoals transactie-identificatoren, tokens van betalingsproviders of technische metagegevens (bijvoorbeeld apparaattype, browserversie, geolocatiegegevens) kunnen strikt voor betalingsverwerking, klantenondersteuning, analyses, fraudebestrijdingsverificatie en naleving van de regelgeving naar partnerdienstverleners worden verzonden. Alle derde ontvangers moeten voldoen aan de Nederland regelgeving inzake gegevensbescherming en robuuste beveiligingsprotocollen aantonen door middel van contractuele overeenkomsten.

Gegevenscategorieën Toegankelijk voor externe partners

• Betalingsverwerking: Vereist voor autorisatie, storting bij € of opname € met behulp van geverifieerde financiële intermediairs.
• Identiteitsverificatie: Gebruikt door KYC-providers voor realtime validatie op basis van officiële documenten of biometrische gegevens.
• Communicatiemiddelen: E-mail- of sms-platforms kunnen contactgegevens verwerken puur om transactiemeldingen te verzenden of reacties te ondersteunen.
• Analyses en prestatieregistratie: Geaggregeerde activiteitsgegevens verzonden om gebruikspatronen te analyseren en waar mogelijk directe identificatiegegevens te verwijderen.

Minimaliseren van blootstelling en inspanningscontrole

• Beperk het delen door u af te melden voor optionele integraties via uw instellingenpaneel.
• Toestemming is vereist voordat marketinggegevens of gedragsprofielen worden doorgegeven aan adverteerders of enquêteaanbieders.
• Klanten kunnen een samenvattend rapport aanvragen waarin elk bedrijf wordt genoemd dat de afgelopen twaalf maanden persoonlijke informatie heeft verwerkt of ontvangen.
• Er zijn verhaalsmechanismen van kracht als openbaarmakingen plaatsvinden buiten deze gespecificeerde doeleinden of zonder een wettige basis.
• Neem contact op met de ondersteuning om de toestemming voor elke categorie externe gegevensoverdracht in te trekken zonder de kernfunctionaliteit van uw account te beïnvloeden.

Hoe lang gegevens worden bewaard en hoe u een account kunt verwijderen

U kunt vragen om uw account te verwijderen door naar het klantenondersteuningsgedeelte van uw gebruikersprofiel te gaan. Als u ons vraagt om uw account te verwijderen, doen we dat binnen 30 dagen, tenzij de wet zegt dat we het langer moeten bewaren. De transactiegeschiedenis, zoals stortingen op en opnames uit uw € saldo, wordt gedurende 5 tot 10 jaar bewaard om Nederland nalevingsredenen. Dit is bedoeld om te helpen bij financiële verslaggeving, fraudepreventie en antiwitwasprotocollen. Nadat de vereiste bewaartermijn is afgelopen, worden records definitief verwijderd.

Hoe u uw account kunt verwijderen

1. Zorg ervoor dat alle lopende € opnames handmatig worden verwerkt via ondersteuning voordat u een sluitingsverzoek verzendt.
2. Om het verzoek goed te keuren, moet u de noodzakelijke identificatie tonen zoals vereist door de lokale wetgeving.
3. Zodra het proces is voltooid, heeft u geen toegang meer tot uw profiel, saldo, transactielogboeken of andere rechten die daarbij horen.
4. Voor gebruikers van Nederlands die willen dat hun informatie meteen wordt verwijderd, voeg dan de benodigde documenten toe als u wilt dat dit snel wordt gedaan.
5. Neem contact op met ondersteuning voor de volledige lijst met geaccepteerde identificatieformulieren in Nederland. Contactgegevens en verdere hulpmogelijkheden bevinden zich in uw accountdashboard.

Stappen die u moet nemen als u een privacyschending bij Slingo Casino vermoedt

1. Wijzig onmiddellijk uw accountwachtwoord met behulp van een sterke combinatie van minimaal twaalf tekens en unieke symbolen.
2. Als tweefactorauthenticatie is ingeschakeld, bekijk dan alle vertrouwde apparaten en trek de toegang tot elk apparaat dat u niet herkent in.
3. Om in contact te komen met de klantenservice, gaat u naar het officiële helpcentrum en kiest u de categorie die zich bezighoudt met beveiligingsproblemen.
4. Om interne onderzoeken te versnellen, beschrijft u duidelijk alle ongeautoriseerde activiteiten die u ziet, zoals transacties die nergens op slaan, inloglocaties of opnames in €.
5. Bekijk uw recente accountactiviteitenlogboek voor sessies of IP-adressen die u niet herkent.
6. Afmelden vanaf alle huidige apparaten op afstand via het accountbeveiligingsdashboard.
7. Meld verdachte berichten of phishing-pogingen door e-mails of screenshots door te sturen naar het aangewezen beveiligingsteam.
8. Vermijd het delen van gevoelige informatie via niet-officiële kanalen of sociale media.
9. Als uw betalingsgegevens mogelijk gevaar lopen, overleg dan met uw financiële instelling over het bevriezen of monitoren van uw betalingsmethoden die aan het gebruikersprofiel zijn gekoppeld. Vraag de instelling om te letten op ongebruikelijke transacties in uw € saldo.
10. Documenteer elke ondernomen actie, inclusief tijd en datum, voor toekomstig gebruik.
11. Als u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens mogelijk zijn aangetast, heeft u het recht om details over de inbreuk en de reikwijdte op te vragen volgens de gegevensbeschermingsvoorschriften van Nederland.
12. Houd uw account en communicatiekanalen in de gaten voor vervolgverzoeken van ondersteuning.
13. Werk volledig mee tijdens elk verificatie- of onderzoeksproces om de integriteit van uw account te helpen herstellen en voortdurende bescherming te garanderen.